Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами, Yandex Pay осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
Для жителей стран СНГ и дальнего зарубежья есть возможность оплаты через банк "Золотая корона". Чтобы осуществить оплату заказа данным способом, напишите в комментарии к заказу о желании оплаты данным способом или свяжитесь с нами по телефону +7 (913) 788 10 35 мы проконсультируем и поможем вам.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
- данные банковской карты введены неверно.
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону +7 (913) 788 10 35.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ООО "ЭЙЧЕРС"
ИНН: 5407978554
ОГРН: 1205400028965
Юридический адрес: 630007, РОССИЯ, Новосибирская обл., г. Новосибирск, Улица Фабричная, ДОМ 16, квартира/офис КАБИНЕТ 23.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК
Осуществляется два варианта: курьерская доставка до необходимого адреса и до пункта выдачи. При заказе от 35 тысяч рублей доставка до пункта выдачи СДЭК осуществляется бесплатно. Вы можете выбрать подходящий для вас вариант доставки.
Отследить статус заказа можно на официальном сайте CDEK - https://www.cdek.ru/ru/tracking.
Самовывоз из магазина доступен из следующих городов:
Новосибирск, ул. Ленина 9
Москва, ул. Никольская улица 10/2, ст. 2Б
Сочи, ул. Морпорт, Войкова 1, к1
Санкт-Петербург, Невский Проспект, 16
Санкт-Петербург, проспект Большой П.С, 43
ВОЗВРАТ ПОКУПКИ ИЗ ОНЛАЙН-МАГАЗИНА
Вы можете обменять или вернуть товары надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения заказа при условии сохранения товарного вида изделия (на нем остались все ярлыки и этикетки, нет повреждений и следов носки).
Возврат может быть осуществлен через курьерскую службу CDEK или любую удобную для вас курьерскую службу, с возможностью выдачи посылки на руки получателю.
Оформить отправление нужно на адрес нашего магазина: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 9. Контактным лицом укажите ООО «Эйчерс», номер телефона: +7 (913) 759-79-77. Вам необходимо оплатить доставку и после передачи курьерской службе, написать нам в WhatsApp трек-номер для отслеживания посылки, указав курьерскую службу.
Денежные средства будут отправлены на ваш счет в течение 10 рабочих дней после получения товара нашим складом. Cредства поступят на вашу карту в зависимости от обработки запроса вашим банком. Как только мы получим возрат и проверим изделие, сразу же вам напишем сообщение и проинформируем об этом.
ВОЗВРАТ ПОКУПКИ ИЗ ОФЛАЙН-МАГАЗИНА
Вы можете обменять или вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида изделия (на нем остались все ярлыки и этикетки, нет повреждений и следов носки).
Вам нужно обратиться с вещью в магазин, в котором была совершена покупка, и наши консультанты помогут вам с оформлением.
Для осуществления возврата при себе нужно иметь паспорт и карточку (если был безналичный расчет), с которой была совершена оплата. Наличие чеков, подтверждающих приобретение приветствуется. Напомним, что аксессуары, бижутерия, а также вещи личного пользования возврату и обмену не подлежат.
Если появятся дополнительные вопросы - обязательно пишите в whatsapp +7 (913) 788 10 35, будем рады помочь!
ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации согласно пункту 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей»
- ЗУБНАЯ ЩЕТКА, ЗУБНАЯ НИТЬ, УШНЫЕ ПАЛОЧКИ
- КУПАЛЬНИКИ
- ПЛАВКИ, КУПАЛЬНЫЕ ШОРТЫ
- ПАРФЮМЕРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ (СВЕЧИ, САШЕ, ДИФФУЗОРЫ)
- ШВЕЙНЫЕ И ТРИКОТАЖНЫЕ БЕЛЬЕВЫЕ ИЗДЕЛИЯ (НИЖНЕЕ БЕЛЬЁ, В Т.Ч. ТЕРМОБЕЛЬЁ, ПИЖАМЫ И ДРУГИЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ)
- ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ (КОЛГОТКИ, ЧУЛКИ, ПОЛУЧУЛКИ, ГЕТРЫ, НОСКИ, ЛЕГГИНСЫ, ПОДЛЕДНИКИ И ДРУГИЕ АНАЛОГИЧНОЕ ИЗДЕЛИЯ)
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой размещенное на сайте www.achers.myinsales.ru (далее - «Сайт») предложение ООО «ЭЙЧЕРС» в адрес любого физического лица (Пользователя Сайта/Вас), заключить договор на изложенных условиях данного Соглашения.
- Общие положения
1.1. С момента Вашей регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы подтверждаете, что являетесь Пользователем Сайта вплоть до Вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2. Использование Вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) регистрация и/или авторизация на Сайте;
в) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями статей 437 и 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных в п.1.2 настоящего Соглашения возможностей по использованию Сайта Вы подтверждаете, что:
а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сайтом
2.1. Сайт осуществляет продажу товара ООО «ЭЙЧЕРС» (далее – «товар») посредством веб-ресурса www.achers.myinsales.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.
2.2. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас товару, создания рейтингов мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4. Принимая условия настоящего Соглашения - Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа (в том числе на доставку товара), а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.5. Согласие на получение рассылки: Подписываясь на SMS- и email-рассылку www.achers.myinsales.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени www.achers.myinsales.ru, в сети Интернетwww.achers.myinsales.ru, Вы соглашаетесь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный Вами при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте www.achers.myinsales.ru; Вы проинформированы о том, что в случае, если у Вас возникнет желание отказаться от информационной рассылки www.achers.myinsales.ru, Вам будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса online-shop@achers.ru или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения; Вы также даете разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные Вами в адрес Сайта Ваши персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.
2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу online-shop@achers.ru .
2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу online-shop@achers.ru .
2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.10. Вы проинформированы, что цена и информация о наличии товара на Сайте могут изменяться круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.
3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта
3.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4. ущемления прав меньшинств;
3.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7. загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9. загрузки неразрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11. нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12. нарушения российских или международных норм права.
3.2. Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.
4. Политика конфиденциальности
4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Вас при Вашей регистрации на Сайте и/или оформлении Вами заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого Вами товара/услуги и/или Вашего доступа к сервисам Сайта.
4.3. Политика конфиденциальности доступна в разделе сайта «Политика конфиденциальности» по ссылке – Политика конфиденциальности.4.4.
5. Условия приобретения и доставки товара
5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: банковской картой, сбербанк invoicing, по реквизитам на счет юридического лица, google pay, apple pay, paypal, подарочным сертификатом, использованием промокодов. При 100%-й предоплате продукции компания пробивает чек ККМ с признаком способа расчета "полный расчет", при этом считается, что Покупатель, внося такую 100 %-ю предоплату за продукцию уведомлен о таком порядке оформления чека при оплате продукции и принимает его.
5.2. Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Вами заказа на Сайте.
5.3. Вы соглашаетесь, что подтверждение Вашего заказа, оплаченного Вами электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты данного заказа.
5.4. Вы подтверждаете, что оплата заказа электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.5. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: почтовая доставка службами Почты России/EMS (выбор доставки до двери или Распределительного Центра – РЦ), СДЭК, Boxberry (выбор доставки до двери или пункт выдачи Boxberry по России, Беларуси и Казахстану) и DHL (международная экспресс доставка) по тарифам выбранной службы доставки. Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
5.6. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как Ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.7. В случае Вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Вам через 10 календарных дней с даты предъявления такого Вашего требования или обнаружения сотрудниками Сайта отсутствия данного товара в наличии.
5.8. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Вы можете направить Сайту по адресу online-shop@achers.ru .
6. Ответственность
6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
6.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних на Сайте, включая ответственность за приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Вам товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
7. Политика обработки персональных данных7.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью "Эйчерс" в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
7.1.1. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью "Эйчерс" (далее - Оператор, ООО "Эйчерс").
7.1.2. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
7.1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
7.1.4. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
7.1.5. Основные права и обязанности Оператора.
7.1.5.1. Оператор имеет право:
1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
7.1.5.2. Оператор обязан:
1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
4) в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
7.1.6. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3) дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
7.1.7. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
7.1.8. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов ООО "Эйчерс" в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.Цели обработки персональных данных
7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
7.2.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.2.2 Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
• осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО "Эйчерс", в том числе заключение и исполнение договоров с контрагентами;
• исполнение трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, в том числе: содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества, ведение кадрового и бухучета, заполнение и передача в уполномоченные органы требуемых форм отчетности, организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования;
• осуществление пропускного режима.Примечание:
Цели обработки персональных данных могут происходить в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность оператора, целей фактически осуществляемой оператором деятельности (п. 3.2 Рекомендаций Роскомнадзора).7.2.3. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
7.3. Правовые основания обработки персональных данных
7.3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";
• Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
• Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
7.3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
• устав ООО "Эйчерс";
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.7.4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных,
категории субъектов персональных данных7.4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
7.4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
7.4.2.1. Кандидаты для приема на работу к Оператору - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• гражданство;
• дата и место рождения;
• контактные данные;
• сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
• иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
7.4.2.2. Работники и бывшие работники Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• гражданство;
• дата и место рождения;
• изображение (фотография);
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• адрес фактического проживания;
• контактные данные;
• индивидуальный номер налогоплательщика;
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
• семейное положение, наличие детей, родственные связи;
• сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
• данные о регистрации брака;
• сведения о воинском учете;
• сведения об инвалидности;
• сведения об удержании алиментов;
• сведения о доходе с предыдущего места работы;
• иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
7.4.2.3. Члены семьи работников Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:
• фамилия, имя, отчество;
• степень родства;
• год рождения;
• иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
7.4.2.4. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица) - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО "Эйчерс", осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• контактные данные;
• номер расчетного счета;
• иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
7.4.2.5. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц) - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО "Эйчерс", осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные;
• контактные данные;
• замещаемая должность;
• иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.
7.4.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.7.5. Порядок и условия обработки персональных данных
7.5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе с использованием дополнительных программных средств.
7.5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка персональных данных.
7.5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
7.5.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 2.3 Политики, осуществляется путем:
• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
• внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки персональных данных.
7.5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
7.5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
7.5.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
7.5.9.1. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в ООО "Эйчерс" в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 N 236)).
7.5.9.2. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
7.5.10. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
• выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
• достигнута цель их обработки;
• истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
7.5.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7.5.12. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
7.5.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.7.6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение
персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ
к персональным данным7.6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
7.6.4. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
• в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
• в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
7.6.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
7.6.5.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
• достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
• достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
• предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.
7.6.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7.6.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом директора ООО "Эйчерс".
7.6.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных (Клиент) – лицо, взаимодействующий с ресурсом https://achers.ru/?theme_preview=6377132, в том числе с использованием программных средств «Яндекс Метрика» и «top.mail.ru», и предоставившее свои персональные данные.
8.2. Оператор обработки персональных данных (Оператор): ООО «Эйчерс», ОГРН: 1205400028965 ИНН: 5407978554 Адрес: 630123, Новосибирская обл, Новосибирск г, Фабричная ул, 16 д., 23 каб.
8.3. Настоящим Субъект персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О защите персональных данных», предоставляя свои персональные данные, подтверждает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, включающих следующие сведения: - фамилия, имя, отчество; - дата рождения; - контактный телефон, адрес электронной почты; - адрес доставки и проч.
8.4. Клиент предоставляет Оператору право осуществлять любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Клиента посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных. Оператор имеет право в целях обработки заказа Клиента на обмен (прием и передачу) персональными данными Клиента с иными организациями, а также в порядке, установленном действующим законодательством РФ, с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
8.5. Настоящее согласие действует бессрочно. Клиент оставляет за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен Клиентом в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
Реквизиты Сайта
Наименование юр. лица: ООО «ЭЙЧЕРС»
ИНН 5407978554 / КПП 540701001
ОГРН 1205400028965
Адрес: 630007, г.Новосибирск, ул. Фабричная, д.16, каб. 23
Email: online-shop@achers.ru
Дата публикации – 01.09.2020
Добро пожаловать в программу лояльности Achers!
Совершая покупки в нашем онлайн-магазине и офлайн-магазинах Вы получаете скидку на последующие покупки. Все суммы покупок суммируются*
При достижении суммы 200 000 руб и более присваивается скидка 3% на последующие покупки.
При достижении суммы 500 000 руб и более присваивается скидка 5% на последующие покупки.
При достижении суммы 1 000 000 руб и более присваивается скидка 10% на последующие покупки.
А еще наших покупательниц ждёт сюрприз в день рождения!
Удачных покупок!
*Важно знать, что возвраты вычитаются из накопленной суммы покупок.
поддержка клиентов
Ежедневно с 6:00 до 15:00 (по Московскому времени)
+7 (913) 788 10 35
Email интернет-магазина
shop@achers.ru
WHATSAPP
+7 (913) 788 10 35
Коммерческие предложения и другие вопросы
pr@achers.ru
Хотите стать частью нашей команды? Отправьте ваше резюме на почту
hr@achers.ru
Юридический Адрес
630007, г. Новосибирск, ул. Фабричная, д. 16, каб. 23
Наименование юр. лица
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЙЧЕРС»
ОГРН: 1205400028965
ИНН: 5407978554